خدمة الاستلام من المتجر هي خدمة مريحة ومجانية تسمح لك بتقديم طلب على أحد مواقعنا، واختيار نقطة الاستلام الخاصة بك كواحدة من متاجرنا المشاركة واستلامها في الوقت الذي يناسبك.

نعم، ستحصل على خصم إضافي على أي عملية شراء من المتجر يوم الاستلام. ما عليك سوى إظهار رقم طلب الاستلام من المتجر للحصول عليه.

إليك ما عليك فعله لتقديم طلب استلام من المتجر:

1. ابحث عن المنتجات التي تريد شراءها عن طريق البحث عنها أو تصفح أقسامنا.
2. أضف هذه المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك باستخدام زر "إضافة إلى السلة".
3. انقر على سلة التسوق الصغيرة من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "الدفع الآن".
4. اختر المتجر الذي تريد الاستلام منه باستخدام القائمة المنسدلة.
5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر على زر "متابعة".
6. قم بمراجعة طلبك وتقديمه باستخدام زر "تقديم طلبك".

الاستلام من المتجر مجاني من المتجر الذي اخترته.

سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.

عند تقديم طلبك، ستتمكن من اختيار المتجر المناسب لك من قائمة المتاجر المتاحة لطلبك.

سيظهر اسم المتجر الذي اخترته في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعتمد ذلك على المنتجات في سلة التسوق. سيتم عرض المتاجر التي تحتوي على جميع منتجات سلة التسوق فقط عند الدفع، ويمكنك الاختيار من تلك القائمة.

أثناء الدفع، سوف ترى فقط المتاجر التي تتوفر فيها خدمة الاستلام من المتجر.

عذرًا، لا يمكنك تغيير متجر الاستلام. يجب عليك استلام طلبك من المتجر الذي اخترته أصلًا. إذا لم تتمكن من استلام طلبك من المتجر الذي اخترته، يمكنك إلغاء طلبك.

الاستلام من المتجر عبارة عن خدمة مدفوعة مسبقًا، مما يعني أننا نقدم خدمة الاستلام فقط للطلبات المقدمة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.

يتم استبعاد طلبات الدفع عند الاستلام من خدمة الاستلام من المتجر.

يمكنك إلغاء طلبك بالطرق التالية:

• - اتصل بنا على رقم الدعم الخاص بنا وسنساعدك في إلغاء طلبك.

سنرسل لك رسالة نصية قصيرة عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.

يجب إحضار تأكيد بريدك الإلكتروني. يُمكنك طباعته أو حفظه على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.

سوف نحتاج أيضًا إلى رؤية نموذج من التعريف للتأكد من أننا نعطي طلبك للشخص الصحيح.

يجب أن يكون هذا إما:

• هوية وطنية خليجية سارية المفعول أو
• رخصة قيادة أو جواز سفر ساري المفعول يحتوي على صورة حديثة

نعم، لا مشكلة. مع ذلك، يجب عليهم إحضار نسخة من رسالة التأكيد الإلكترونية وبطاقة هوية شخصية تحمل صورتهم.

سنحتفظ بطلبك في المتجر لمدة 4 أيام، وبعدها سنبدأ في إرجاع طلبك ومعالجة استرداد أموالك.

إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم، فقد يستغرق الأمر ما بين 4 إلى 15 يومًا إضافيًا لمعالجة المعاملة.

يمكنك استلام طلبك في أي وقت بعد الساعة 3:00 مساءً، ولكن يُفضل انتظار رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية قبل الانطلاق. يُرجى التحقق من مواعيد عمل المتجر الذي اخترته، فقد تختلف. ابحث عن أقرب متجر إليك هنا.

قم بالوصول إلى مكتب الدفع في متجرنا وسوف يقوم موظفونا بمعالجة تحصيلك

وبدلاً من ذلك، سيكون أي فرد من موظفينا سعيدًا بتوجيهك في الاتجاه الصحيح.

إذا لم تتلق رسالة تأكيد بحلول الساعة 3:00 مساءً في يوم الاستلام، فيرجى الاتصال بنا على قسم الدعم وسيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك.

بعض المنتجات لا نسترجعها. للمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع.

يمكنك إرجاع منتجاتك عن طريق طلب الإرجاع عبر الإنترنت.

أنا.

1. قم بتغليف منتجاتك وإغلاقها في عبواتها الأصلية أو اتصل بنا على الدعم إذا لم تعد تمتلكها أو كنت بحاجة إلى أي نوع من المساعدة.
2. سيتواصل معك شريكنا في خدمة التوصيل لجدولة موعد الاستلام. سلّم مرتجعاتك وسيُعطيك إيصال استلام.
3. سوف نقوم بفحص إرجاعاتك وإيداع المبلغ المسترد في بطاقتك، خلال 4-15 يومًا.