أ. المقدمة

• موقع www.ajmal.com ("الموقع الإلكتروني") مملوك لشركة أجمل للتجارة الدولية ذ.م.م. ("عطور أجمل")، أو يُدار من قِبلها أو نيابةً عنها، وتُقدم أرامكس خدمات التوصيل. البحرين هي موطن أجمل للعطور. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الموقع الإلكتروني أو هذه الشروط والأحكام، أو في حال وجود أي شكاوى بخصوص أي منتجات اشتريتها من الموقع الإلكتروني أو من خلال أي تطبيقات (كما هو موضح أدناه)، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@ajmalperfume.com. في حال وجود أي نزاعات، يُطبق القانون الساري في مملكة البحرين.
• إذا قمت باختيار وجهة الشحن في البحرين، يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية والتي سوف تنطبق على عملية الشراء واستخدامك للموقع.

ب. استخدام الموقع

• تنطبق هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أخرى مشار إليها في هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي سياسات أو مستندات يتم توفير رابط لها من هذه الشروط والأحكام) (يُشار إليها مجتمعة باسم "الشروط") على استخدامك ووصولك إلى الموقع الإلكتروني وأي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر يسمح لك بتقديم طلب إلى عطور أجمل لأي منتجات وخدمات (يُشار إلى هذه المواقع والتطبيقات باسم "التطبيقات" لغرض هذه الشروط) بما في ذلك جميع الطلبات التي قدمتها لأي منتجات أو خدمات نوفرها للشراء عبر الموقع الإلكتروني و/أو التطبيقات. وحسبما يقتضي السياق، فإن الإشارة إلى "الموقع الإلكتروني" في هذه الشروط تشمل أيضًا التطبيقات حسب الاقتضاء. بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو التطبيقات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، ولذلك ننصحك بقراءة هذه الشروط بعناية وحفظ أو طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها مستقبلًا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني وجميع التطبيقات والوصول إليها فورًا. قد تخضع الشروط للتغيير والتحديث من وقت لآخر، وستسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع الإلكتروني أو التطبيق ذي الصلة. يُرجى العلم بأن جميع الخيارات المتاحة على موقعنا الإلكتروني قد لا تكون متاحة على أي تطبيق أو موقع إلكتروني يتم الوصول إليه باستخدام جهاز محمول.
• يرجى ملاحظة أن هذه الشروط لا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.
• لن يقوم موقع Ajmal.com بالتعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون البحرين.
• أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل على الموقع ليست مضللة، وأنها صحيحة ودقيقة في جميع النواحي، وسوف تقوم بإخطار فريق خدمة العملاء لدينا بأي تغييرات على تلك المعلومات.
• يجوز لنا تغيير أو سحب أو تعليق الوصول إلى الموقع (كليًا أو جزئيًا وبشكل دائم أو مؤقت) مع أو بدون إشعار ودون أي مسؤولية تجاهك.
• نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم من فيزا وماستركارد بالعملة المطلوبة، وهي الدينار البحريني. في حال اختيار "الدفع عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان"، يجب أن تتطابق بيانات هوية العميل (حامل البطاقة) تمامًا مع بيانات بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الشراء.
• قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط لمواقع أو موارد أخرى ("المواقع المرتبطة"). لا تتحكم عطور أجمل في محتوى المواقع المرتبطة، وأنت توافق على أنه في حال دخولك إلى موقع مرتبط باستخدام رابط من الموقع، فإن عطور أجمل ليست مسؤولة عن توفر المواقع المرتبطة، وليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن محتوى المواقع المرتبطة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي سلع أو خدمات متاحة من هذه المواقع المرتبطة، أو أي إعلانات أو محتوى آخر على هذه المواقع المرتبطة، أو استخدام هذه المواقع لمعلوماتك الشخصية. علاوة على ذلك، لن تكون عطور أجمل مسؤولة عن أي مخالفة أو ضرر أو خسارة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على هذه المواقع المرتبطة أو محتواها.
• يحق لعطور أجمل منعك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني في أي وقت وفقًا لتقديرها المنفرد. ومن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما نعتقد أن استخدامك للموقع الإلكتروني يُخالف أيًا من هذه الشروط، أو أي قانون، أو حقوق أي طرف ثالث، أو لا يحترم الآخرين.
• أي مادة تُحمّلها على الموقع للنشر تُعتبر غير سرية وغير مملوكة، ولدينا الحق في استخدامها، ونسخها، وتوزيعها، وإعادة إنتاجها، واستغلالها، وتعديلها، وتغييرها، و/أو الكشف عنها لأطراف ثالثة لأي غرض. كما يحق لنا الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدّعي أن أي مادة تنشرها أو تُحمّلها على موقعنا تُشكّل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو حقه في الخصوصية.
• لن تكون عطور أجمل مسؤولة أو ملزمة أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن محتوى أو دقة أي مواد تنشرها أنت أو أي مستخدم آخر للموقع، وبموجب هذا توافق على أن تكون مسؤولاً أمام عطور أجمل عن عطور أجمل وتعوضها وتحافظ على عطور أجمل معوضة عن جميع التكاليف والأضرار والنفقات والخسائر والالتزامات التي تكبدتها و/أو عانت منها عطور أجمل نتيجة لأي مطالبة تتعلق باستخدامك للموقع.
• لدى شركة أجمل للعطور الحق في إزالة أي مادة أو مشاركة تنشرها على الموقع الإلكتروني وفقًا لتقدير شركة أجمل للعطور وحدها.

ج. شراء المنتجات

1. قبول الطلبات

   1. جميع المعلومات الموجودة على الموقع هي دعوة للتعامل فقط وليست عرضًا أو عقدًا أحادي الجانب. أنت توافق على أن طلبك هو عرض لشراء المنتجات المدرجة في طلبك ("المنتجات") منا في الشروط. جميع الطلبات التي تقدمها تخضع لقبولنا. يجوز لنا اختيار عدم قبول طلبك وفقًا لتقديرنا لأي سبب من الأسباب دون أي مسؤولية تجاهك. أمثلة على الحالات التي قد لا نقبل فيها طلبك هي كما يلي: (أ) إذا تم عرض المنتجات على الموقع ولكنها غير متوفرة أو تم تسعيرها بشكل غير صحيح أو وصفها بشكل غير صحيح بطريقة أخرى؛ (ب) إذا لم نتمكن من الحصول على تفويض بالدفع الخاص بك؛ (ج) إذا طلبت كميات متعددة من منتج فردي حيث سيتم شحن هذه المنتجات إلى عنوان عميل أو عنوان تسليم مختلف؛ (د) إذا كانت قيود الشحن قد تنطبق على منتج؛ أو (هـ) إذا كان عنوان التسليم الذي تقدمه هو عنوان كيان أو فرد يقدم خدمات شحن البضائع.
   2. بعد تقديم طلبك إلينا، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلام الطلب، يتضمن رقم طلبك وتفاصيل المنتجات التي طلبتها منا، وتفاصيل أي خدمات توصيل ("خدمات التوصيل") طلبتها من عطور أجمل. يُرجى العلم أن هذا البريد الإلكتروني يُعدّ بمثابة تأكيد استلامنا لطلبك، وليس قبولًا له. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن من عطور أجمل، وهو بمثابة تأكيد قبولنا لطلبك. قبول طلبك وتشكيل (أ) طلب بيع المنتجات بيننا وبينك، و(ب) طلب خدمات التوصيل بيننا وبينك. في حال شراكة عطور أجمل مع شركة خدمات الشحن أرامكس لشحن المنتجات إلى العميل النهائي، وفي هذه الأثناء، أرسلنا إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد شحن المنتجات عبر أرامكس ("تأكيد الشحن"). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة وجهات الشحن، والوزن، والتكاليف، ومواعيد التسليم.
   3. عند تقديم طلب لأول مرة، قد يُطلب منك أو قد يُعرض عليك خيار التسجيل لدينا واستكمال بعض الحقول المطلوبة في نموذج الطلب. قد نوفر لك و/أو نطلب منك استخدام هويات وكلمات مرور ووسائل أخرى لتتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من الموقع، مثل قسم حسابي على الموقع. يجب عليك الامتثال لجميع توجيهات الأمان و/أو التوصيات التي نقدمها وإبلاغنا على الفور إذا علمت أو اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به للوصول الآمن أو إذا أصبح الوصول الآمن متاحًا لطرف غير مصرح له. دون المساس بحقوقنا وسبل الانتصاف الأخرى، يجوز لنا تعليق وصولك إلى الموقع دون أي مسؤولية تجاهك، إذا رأينا في رأينا المعقول أن هذا الإجراء ضروري لحماية الموقع.
   4. قبل أن تقوم بتقديم طلبك، ستتاح لك الفرصة لمراجعة اختيارك، والتحقق من السعر الإجمالي لطلبك وتصحيح أي أخطاء في الإدخال.
   5. لا نقبل الطلبات التي يكون عنوان التسليم المُقدم منكم غير مناسب لها. في حال قبولنا لأي طلب، ثم علمنا لاحقًا أن عنوان التسليم غير مناسب لها، يحق لنا إلغاء الطلب بعد إخطاركم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

2. الأسعار

   1. جميع أسعار المنتجات على الموقع الإلكتروني هي أسعار المنتجات فقط. تعرّف على المزيد حول وجهات الشحن والوزن والتكاليف ومواعيد التسليم.
   2. يجوز لشركة أجمل للعطور تغيير أسعار المنتجات المدرجة على الموقع في أي وقت وبدون أي إشعار، ولكن لن تنطبق هذه التغييرات على المنتجات التي تم إرسال تأكيد الإرسال إليك بشأنها.
   3. احصل على هدية مجانية عند إنفاق أكثر من 50 دينار بحريني
      هدية واحدة لكل عميل لكل معاملة، حتى نفاذ الكمية. يجب أن تكون المعاملة 50 دينارًا بحرينيًا أو أكثر بعد تطبيق أي خصومات لتكون مؤهلاً للحصول على الهدية المجانية. لا يمكن استبدال الهدية بقيمة نقدية. لا تسري الهدية المجانية مع كل عملية شراء مع أي عرض أو حملة ترويجية أخرى. لا يسري العرض الترويجي في منافذ بيع أجمل للعطور. لا يمكن استبدال الهدايا المجانية التي يتم الحصول عليها عبر الإنترنت من خلال هذا العرض الترويجي في متاجر أجمل للعطور بهدية أخرى. تحتفظ أجمل للعطور بالحق في استبدال أي عنصر مجاني يتم تقديمه مع المنتج الذي تم شراؤه. في حالة وجود أي نزاع، يكون قرار أجمل للعطور نهائيًا. تحتفظ أجمل للعطور بالحق في تغيير أو تعديل أو إلغاء هذا العرض الترويجي دون إشعار مسبق في حالة حدوث ظروف غير متوقعة تجعل ذلك أمرًا لا مفر منه. إذا رغب العميل في إرجاع طلب مؤهل للحصول على هدية مع عملية شراء، فلا يمكن استرداد المعاملة إلا إذا تم إرجاع عنصر الهدية مع عملية الشراء أيضًا.
   4. شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 20 دينار بحريني
      احصل على شحن مجاني عند إنفاقك أكثر من ٢٠ دينارًا بحرينيًا، وسيصلك طلبك خلال ٢-٣ أيام عمل. لمزيد من المعلومات والتفاصيل، يُرجى زيارة صفحة سياسات الشحن.

3. شروط الدفع

   1. التكلفة الإجمالية لطلبك هي سعر شراء المنتجات (الذي تدفعه لنا) بالإضافة إلى أي رسوم توصيل. تعرّف على المزيد حول وجهات الشحن والوزن والتكاليف ومواعيد التسليم.
   2. يرجى ملاحظة أننا نقبل الدفع بعملة الدفع المحددة لبلد وجهة الشحن المحددة في قسم الدفع لدينا.
   3. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم أو طريقة الدفع المستخدمة هي ملكك وأن جميع التفاصيل التي تقدمها لنا فيما يتعلق بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الاسم والعنوان كاملة وصحيحة ودقيقة. كما تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم صالحة وأن تفاصيل الدفع المدخلة صحيحة. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم وحاملي حسابات الدفع لفحوصات التحقق والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة أو مزود طريقة الدفع. إذا رفضت جهة إصدار بطاقتك أو طريقة الدفع تفويض الدفع، فلن نقبل طلبك ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم ولسنا ملزمين بإبلاغك بسبب الرفض.
   4. نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو مبالغ أخرى قد يتم تطبيقها من قبل جهة إصدار بطاقتك أو البنك أو مزود طريقة الدفع نتيجة لمعالجتنا لمدفوعات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو طريقة الدفع الأخرى وفقًا لطلبك.
   5. إذا لم تكن بطاقة الائتمان/الخصم أو طريقة الدفع الخاصة بك مقوَّمة بعملة مشترياتك المذكورة على الموقع الإلكتروني، فقد يُحتسب السعر النهائي بعملة بطاقتك أو حسابك. يتم حساب هذا السعر النهائي وتحصيله من قِبل مُصدر بطاقتك أو البنك أو مُزوِّد طريقة الدفع، وبالتالي لن نكون مسؤولين عن أي تكلفة أو مصاريف أو رسوم أو أي التزامات أخرى قد تتكبدها أو تتحملها نتيجة قيام مُصدر بطاقتك أو مُزوِّد طريقة الدفع بتحصيل المبلغ منك بعملة مختلفة عن عملة مشترياتك المعروضة على الموقع الإلكتروني.

4. الفواتير

   1. عندما نختار، أو نكون ملزمين بموجب القانون المعمول به، بإصدار أو توفير فاتورة، فإننا نحتفظ بالحق في إصدار أو توفير فواتير إلكترونية وتوافق على هذا الشكل من أشكال الفوترة.

5. التسليم والمخاطر

   1. نحن نقوم حاليًا بتسليم المنتجات فقط في البحرين.
   2. بعد اختيار طريقة التوصيل المُفضّلة لديكم من بين الطرق المُتاحة لوجهة الشحن المُختارة، وقبولنا لطلبكم، سنقوم بمعالجة طلبكم وإرساله وفقًا لمواعيد التوصيل المُقدّرة المُوضّحة في وجهات الشحن، والوزن، والتكاليف، ومواعيد التوصيل. يُرجى مراجعة قيود الشحن قبل تقديم الطلب. الطلبات المُستلمة بعد أي "آخر موعد مُحدّد" أو "آخر طلب" أو المُستلمة في يوم ليس يوم عمل (أي أي يوم تكون فيه البنوك مفتوحة في البحرين باستثناء يومي الجمعة والسبت)، سيتم معالجتها في يوم العمل التالي. سيتم احتساب مواعيد التوصيل المُقدّرة من تاريخ معالجة الطلب.
   3. كجزء من عملية الطلب، ستتواصل معك أرامكس لتزويدك بالبضائع. عند تقديم طلبك، ستتلقى رسائل تأكيد متعددة عبر البريد الإلكتروني بخصوص طلبك. فيما يتعلق بكلٍّ من هذه الرسائل وأي رسائل تأكيد مماثلة، يُرجى العلم أن الإشارة إلى الشحن، والبريد السريع، والشحن والمناولة، وأي مصطلحات أخرى مشابهة تتعلق بالخدمات التي تقدمها أرامكس.
   4. سيتم تخزين معلومات التوصيل، مثل اسم العميل وعنوانه ورقم هاتفه، لأغراض التوصيل. لن يتم تخزين أي معلومات تعريف شخصية أخرى.

6. الإلغاء والإرجاع

   1. إذا رغبتَ في إلغاء أو إرجاع أيٍّ من المنتجات، فلا يجوز لك ذلك إلا وفقًا لسياسة الإرجاع والإلغاء لدينا. لا تؤثر سياسة الإرجاع والإلغاء هذه على حقوقك القانونية كمستهلك، بموجب تشريعات البيع عن بُعد أو لوائح التجارة الإلكترونية في المنطقة التي يُشحن إليها المنتج ("اللوائح").
   2. في حالة إرجاع منتج بموجب اللوائح، سنصدر لك استردادًا كاملاً ولكن سيتعين عليك إرجاع المنتج على نفقتك الخاصة (إذا كنت قد استلمت المنتج بالفعل)، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بنا.

7. متطلبات العمر

   1. إذا طلبتَ منتجًا يشترط حدًا أدنى للعمر، فإنك بطلبك هذا تُؤكد بلوغك السن القانونية المطلوبة. إذا اعتقدنا بشكلٍ معقول أنك لا تملك الحق القانوني في طلب منتج، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك.

لأي استفسارات أخرى، يرجى الاتصال بنا